Обязанности:
Приглашаем соискателей на вакансию Выделенный менеджер центра клиентской поддержки (РКО ЮЛ) в команду, работащую с одним из ведущих банков страны. Если вы обладаете коммуникационными навыками, умеете находить индивидуальный подход к каждому клиенту и стремитесь развиваться в сфере банковских услуг, мы ждём вас! Вместе с нами вам предстоит: Сопровождать клиентов банка сегмента крупный бизнес; Отвечать на вопросы по темам расчетно-кассового обслуживания и продуктам транзакционного бизнеса; Сопровождать схемы расчетов клиентов; Взаимодействовать с экспертными подразделениями при решении вопросов клиентов; Осуществлять сервисные продажи (без планов). Какие навыки и знания для нас важны: Опыт работы в подразделениях банка, связанный с обслуживанием клиентов; Знание продуктов транзакционного бизнеса как преимущество; Знание нормативных положений и инструкций ЦБ РФ (762-П, 204-И) как преимущество; Умение работать с большими объёмами информации в режиме многозадачности; Высшее образование; Знание английского языка будет плюсом (уровень Intermediate). Мы предлагаем: Работу в графике 5/2 с 9:00 до 18:00 из офиса банка; Официальная заработная плата, зафиксированная в оклад; ДМС после испытательного срока; Обучение и поддержку в процессе адаптации и работы.Похожие вакансии