Специалист клиентского сервиса

Обязанности: Осуществление очного обслуживания потребителей по вопросам оплаты квитанций; выдача справок. Внесение показаний индивидуальных приборов учета электроэнергии в программу. Телефонные переговоры с абонентами по оплате задолженности. Анализ и контроль достоверности вносимой в базу информации. Требования: Высшее или среднее профессиональное образование. Опыт работы в сфере энергетики / ЖКХ / клиентского сервиса от 1 года. Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Word, Excel, 1С). Коммуникабельность, стрессоустойчивость, бесконфликтность, умение работать в условиях многозадачности. Условия: Место работы: г. Воронеж, ул. Плехановская, 62 (ост. "Застава"). График работы: понедельник-четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 15:45; выходные: суббота, воскресенье. Временная работа. Интересная работа в крупной стабильной компании. Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, социальные гарантии. Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц. Возможность профессионального и карьерного роста. Комфортное рабочее место, дружный коллектив, обучение и помощь. Мы работаем в рамках существующего трудового законодательства, что подразумевает официальное трудоустройство, основной и дополнительные отпуска; дополнительные выплаты (ежегодная премия, дополнительный бонус при уходе в ежегодный отпуск, доплата за вклад в развитие компании в сфере энергетики от года работы и др.). Ежегодная индексация заработной платы. Коллективный договор. В компании действует Профсоюзная организация. Компенсация % стоимости путевок в санатории и детские лагеря. Современная корпоративная культура: полис ДМС; страхование от несчастных случаев, обучение новых сотрудников и поддержка опытных коллег; для молодых специалистов предусмотрено наставничество; спортивные, развлекательные и познавательные мероприятия.