Обязанности:
Что мы предлагаем: Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы; Формат работы: на месте у работодателя или удаленно, по согласованию с руководителем, скользящий график; Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту; Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров. Чем предстоит заниматься: Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки; Удалённая настройка клиентского оборудования; Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг; Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов. Что мы от вас ждем: Грамотная и четкая речь, хорошая дикция; Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов; Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных ОС, быть уверенным пользователем ПК; Готовность к гибкому графику работы. Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется; Откликайся, звони, пиши нам на почту и становись частью нашей команды! Будет большим плюсом, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Билайн, Теле 2, ЭР-Телеком, Мегафон, МТС, Яндекс, Т-Банк, Сбербанк, Связной,VOXYS на позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра, оператор КЦ, оператора колл-центра.Но если нет - не страшно, мы всему научим. # Контакт-центр # КЦ # колл-центр # Контактный центр # Сall-центр # Оператор CALL центра # специалист в call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # специалист поддержки # менеджер по работе с клиентами # удаленная работа # оператор # администратор # менеджер # удаленка # удаленно # специалист поддержки # техподдержка # консультирование # начинающий специалист # без опыта # из дома # на дому # сервис # работа официально # входящая линия # обработка заявок #теле2 #билайн #МТС #Мегафон #СвязнойПохожие вакансии