Обязанности:
В процессе работы необходимо Руководить лучшим продающим колл-центром Корпорации Обеспечивать выполнение планов продаж Обеспечивать соблюдение параметров и сроков обработки обращений Контролировать качество и длительность телефонных консультаций Мониторить производственную дисциплину, обеспечивать выполнение правил внутреннего трудового распорядка Вести отчетности по направлениям и операторам Контролировать и работать с показателями эффективности продаж Контролировать качество работы сотрудников (прослушивание звонков, проверка отчетов, выявление ошибок, обучение) Работать с CRM-системой Вести отчетности для руководства. Вашим преимуществом будет Опыт руководства командой телемаркетологов Навыки построения бизнес процессов, написания скриптов, постановки задач и мониторинга их исполнения. Для Вас мы предлагаем Официальное трудоустройство: оформление с полным пакетом социальных гарантий, включая отпуск и больничные Уникальная атмосфера в команде: разнообразие поколений и культур, способствующее созданию вдохновляющей рабочей среды Инвестиции в ваше будущее: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик для вашего профессионального роста Возможность посещения бизнес-мероприятий: участие в мероприятиях, способствующих расширению профессиональных связей и знаний Поддержка на этапе адаптации: вас будет сопровождать наставник и руководитель, которые помогут вам бережно интегрироваться в коллектив.Похожие вакансии
Оператор call-центра (Воронеж)
От 35 000 до 45 000 руб.
Воронеж
Скоро Пицца (ИП Пономарев Виталий Александрович)