Обязанности: Планирование и организация работы группы новых сотрудников на стаже 0-3 месяцев; Управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения и адаптации новых сотрудников, работа с мотивацией персонала; Выполнение плановых показателей; Разработка комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности процессов группы; Реализация проектов Банка, направленных на улучшение клиентского сервиса. Требования: Знание стандартов работы контактного центра; Опыт работы в сфере контактных центров не менее 2х лет; Опыт на руководящей должности не менее 2х лет; Опыт управления командой от 20 человек; Высокий уровень коммуникативных навыков.
Похожие вакансии
Начальник отдела производственного обучения
Договорная
Воронеж
Авиационный Комплекс им. С.В. Ильюшина (АО ИЛ)