Обязанности: Консультирование абонентов компании по техническим вопросам; Удалённая настройка клиентского оборудования; Прием и решение заявок от абонентов; Диагностика неисправностей в работе сети; Мониторинг работы сети; Консультирование абонентов по тарифам, услугам компании; Требования: Знание ОС Windows на уровне пользователя; Понимание основ технологии Ethernet, GPON; Опыт настройки подключения к сети Интернет различных устройств: роутер, компьютер, коммутатор, сервер - желательно; Знание основ TCP/IP, сетевых протоколов: IP, ARP, DHCP, DNS, Telnet, SSH будет являться преимуществом; Усидчивость, пунктуальность, ответственность, стрессоустойчивость и обучаемость; Знание этикета общения, грамотная речь. Условия: Оформление по ТК РФ; Сменный график работы 3/3; Заработная плата по результатам собеседования; Работа в комфортном офисе, бесплатный кофе/чай; Перспективы карьерного роста и профессионального развития;