Обязанности:
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы; График работы 5/2 (выходные и время работы обсуждается: пт/сб, сб/вс, вс/пн, часы работы: 8:00-17:00, 9:00-18:00, 10:00-19:00) Совокупный уровень дохода – от 62 060 руб./мес. (до вычета налога) Возможность получения квартальной премии до 25% от квартального дохода (по положению о премировании); Двойная оплата праздничных и выходных дней; Бонус от 10 000 руб. за каждого приведенного друга, который отработал не менее 3 месяцев (премия зависит от действующей акции в магазине). РАСШИРЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ: Корпоративный транспорт; ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни - доступно через 3 месяца; Доступ к корпоративной системе скидок от партнеров (сервисы доставки и путешествий, рестораны и т.д. доступ к библиотеке MyBook.); Материальная помощь в трудных ситуациях; Корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами; Бесплатные консультации от специалистов (психолог, юрист, финансовый консультант и др.); Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста; Корпоративное обучение и доступ к базе знаний; Работа в команде профессионалов; Уютная столовая, кафе для сотрудников, комната отдыха, собственный тренажерный зал; Стильная форма; С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, детских летних путевок, ДМС для родственников. ОБЯЗАННОСТИ: Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему; Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием; Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт); Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций; Взаимодействие с контрагентами в зоне своей ответственности (провайдеры, обслуживающие организации); Разворачивание IT-сервисов в соответствии с предоставленными инструкциями; Выполнение разовых и регламентных работ по обслуживанию централизованных систем; Поддержка оборудования видеоконференцсвязи и переговорных комнат, включая сопровождение крупных собраний; Планирование потребности в зоне своей ответственности (включая закупку); Управление запасом оборудования, материалов, учет его перемещения и его ремонт. (Включая ежегодную инвентаризацию), используя ITAM систему; Управление выводом из эксплуатации ИТ оборудования и материалов (списание, утилизация с соблюдением экологических норм); Установка ПО и управление лицензиями в зоне своей ответственности. ТРЕБОВАНИЯ: Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование; Знание: операционных систем семейства Windows на уровне не ниже начального администратора, принципов построения Enterprise решений на основе Windows server, SCCM, теории построения ЛВС и основные топологии сетей, настройка сетевых подключений, сборка и настройка ПК, кассового оборудования, понятия домена; Приветствуется: опыт написания технических статей или инструкций, ведения проектов, сертификация профильных центров, чтение и написание скриптов/PowerShell, языки программирования; Личные качества: коммуникабельность, внимательность, желание обучаться, пунктуальность, ответственность, аккуратность, находчивость, командность.