Обязанности: Обеспечение технической поддержки сотрудников бэк-офиса и магазинов МР Центр в части информационных технологий; Проведение анализа причин отказов и нарушений в работе системы, разработка предложений по их устранению и предупреждению, повышению качества и надежности используемых программных продуктов; Консультация пользователей, удаленное решение проблем в работе программного обеспечения в магазинах; Исполнение инцидентов в системе HelpDesk в рамках SLA; Контроль работы и взаимодействие с подрядными организациями, которые осуществляют техобслуживание компании. Требования: Основные принципы работы операционных систем семейства Windows, офисного пакета программ. Основы работы 1С 8.х; Основы стека протоколов TCP/IP; Принципы работы сетевого оборудования и IP телефонии. Условия: Официальное оформление с 1го рабочего дня в Розничную Сеть МТС; График 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница - сокращенный рабочий день; Структура дохода: Оклад (45650 рублей до вычета НДФЛ) + полугодовая и годовая премия; Формат работы гибридный (офис: ул. Кирова, д. 6А); Мобильная связь; Расширенный социальный пакет (ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование при поездках за рубеж и многое другое); Единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, Облачное хранилище и т.д.; Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете; Скидки и предложения от наших партнёров; Возможность профессионального развития в разных направлениях компании.
Похожие вакансии
Специалист по технической поддержке информационных систем (модуль SD)
Договорная
Воронеж
AB InBev Efes