Обязанности:
Чем предстоит заниматься:Уверенный пользователь Excel:-умение использовать Power Query будет преимуществом-знание основных формул и инструментов работы с визуализациейОпыт в построении отчетностиОпыт в работе с большими объемами данныхОпыт в коммуникации с ИТНаши пожелания к соискателю:Высшее, незаконченное-высшее, средне-специальноеОт 1 до 3 лет в сфере контакт-центров банков или телекоммуникацийУправлять работой исходящих кампаний, что бы каждый клиент своевременно получил от нас звонокЛидировать небольшую команду аналитиков, которые управляют ресурсами входящих обращений контакт центраОтслеживать наличие инцидентов и принимать участие в их решении: собирать примеры, коммуницировать с ИТ, оповещать руководствоИскать пути улучшения процесса мониторинга и инцидент-менеджментаВысокие навыки Excel и желательно Power QueryПохожие вакансии
Главный специалист направления пенсий и социальных выплат
От 48 000 до 54 000 руб.
Воронеж
Почта России