Обязанности:
eLama — это самостоятельный сервис в составе Яндекса, один из крупнейших в России в сфере интернет-маркетинга. В личный кабинет интегрированы различные рекламные системы, такие как Яндекс Директ, VK Реклама, Telegram и другие. Пользователи могут запустить свою рекламу на всех этих площадках, а также воспользоваться инструментами для автоматизации рекламных кампаний. Сейчас мы в поисках Специалиста по работе с клиентами, который будет помогать нашим пользователям разбираться сервисом Тебе предстоит: поддержка клиентов по электронной почте и в чате; обрабатывать входящие звонки от клиентов; консультировать клиентов по вопросам сервиса eLama и интернет-рекламы; помогать клиентам по вопросам, возникающим при настройке интернет-рекламы; искать индивидуальные решения, подходящие под цели клиента. Мы ждем, что ты: грамотно пишешь и говоришь; четко и уверенно выражаешь свои мысли; внимателен к деталям; стремишься к самостоятельности в работе и принятии решений; владеешь программами Microsoft Office. Мы предлагаем: официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость; удалённый формат работы; график работы на время испытательного срока 5/2 с 10:00 до 19:00 по московскому времени; график работы 2/2 с 21:00 до 09:00 по московскому времени после испытательного срока; оклад 47000 рублей до вычета НДФЛ и ежемесячная премия до 50% от оклада; оплачиваемое обучение в процессе работы; возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса. *В среднем, на специалиста приходится совокупно порядка 80 коммуникаций в день (чаты, почта, звонки) Откликайся и мы с тобой свяжемся!Похожие вакансии