Обязанности:
Привет! На связи Школа английского языка Skillbox — команда профессионалов, которые уверены в том, что заговорить по-английски может каждый. Сейчас мы ищем оператора контактного центра — возможно, это именно вы? Давайте знакомиться! Кто мы такие? Наша миссия — помочь людям перестать годами безрезультатно учить английский язык и наконец заговорить на нём. Мы не заставляем студентов бесконечно заполнять пропуски в предложениях — бр-р-р! — вместо этого мы говорим с ними так, чтобы любые языковые барьеры пали под натиском их уверенности в себе. Мы работаем полностью удалённо и говорим «да» свободе во всех её проявлениях. С нами вы не станете заложником нудных совещаний, формальных писем коллегам с обращением на «вы» и строгих правил по тому, как и что вам говорить и делать. А как насчёт инициативы и новых креативных подходов к привычным задачам? Это наша тема! Чем предстоит заниматься: Обработка входящих и исходящих заявок; Консультация клиентов в звонках; Квалификация клиента, то есть передача его в нужный отдел; Работа в amoCRM; От Вас потребуется: Грамотная речь, коммуникабельность, готовность к быстрому темпу работы в режиме многозадачности; Желание помогать клиентам; Желание развиваться и расти как личностно, так и в профессиональном плане; ОБЯЗАТЕЛЬНО наличие техники ( от 8гб) и стабильный интернет! Мы понимаем, что выбор работы и компании — это серьезный шаг, поэтому у нас: Белую заработную плату с бонусами; График 2/2 9-21 по МСК; Удаленный формат работы; Бесплатный доступ ко всем курсам Skillbox; Дружный коллектив готовый прийти на помощь, реальную перспективу карьерного роста. Растите вместе со Skillbox! Работайте в атмосфере, которая способствует как личному, так и профессиональному развитию — коллеги и руководители всегда будут рядом, чтобы поддержать, помочь и дать необходимые инструменты для роста. К тому же, любой курс от Skillbox будет доступен вам совершенно бесплатно: выбирайте, проходите и двигайтесь по карьерной лестнице со скоростью ракеты!