Обязанности:
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Решением инцидентов и запросов первого уровня; Обработкой событий из системы мониторинга, платформы СЦ, сервисной платформы; Проведением первичной оценки событий (диагностики) с целью подтверждения аварии или аварийной ситуации; Информированием об аварии и аварийной ситуации; Организацией аварийных каналов, подключение участников; Ведением процесса устранения аварий и аварийных ситуаций; Формированием отчета по типовым авариям и аварийным ситуациям. ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА: Высшее профессиональное образование; Опыт удаленного сопровождения информационных систем на 1 линии поддержки - желательно; Работа в ServiceDesk системах - желательно; Умение быстро анализировать большие объёмы информации Готовы рассматривать соискателей без опыта работы. ЧТО ТЕБЯ ЖДЕТ: Оформление по ТК РФ в ООО "ЦКР-ИТ" (аккредитованная ИТ-компания) по срочному трудовому договору на 6 месяца с возможностью перехода на постоянную должность; График работы: 5 дневная рабочая неделя; Белая заработная плата - выплата 2 раза в месяц; Корпоративное обучение, возможности для карьерного и профессионального роста; После прохождения стажировки: повышение заработной платы, добровольное медицинское страхование.Похожие вакансии