Обязанности:
Специалиста по обработке и решению проблемных ситуаций ОБЯЗАННОСТИ: Информирование клиентов о проблемах, возникающих в ходе оказания услуг; Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения проблемных ситуаций; Выполнение внутренних процедур, регламентирующих оказание клиентам основных и дополнительных услуг. ТРЕБОВАНИЯ: Образование от среднего специального; Грамотная устная/письменная речь, навыки деловой переписки; Уверенный пользователь ПК, MS Excel; УСЛОВИЯ: РАБОТА В КРУПНОЙ ФЕДЕРАЛЬНОЙ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ; Официальное трудоустройство с первого рабочего дня и все социальные гарантии: регулярные отчисления в пенсионный фонд, оплачиваемые больничные и отпуска; Оформление ДМС; Стабильная заработная плата, состоящая из оклада и премии; График работы: 5/2 с 09-00 до 18-00, выходные сб и вс; Обучение и наставничество, помощь в процессе адаптации на всех этапах; Место работы: г. Воронеж, улица Свободы, 73, БЦ Икар