Обязанности: Управление командой Выстраивание и управление релизным циклом Уметь в ходе общения с клиентом выявлять корень проблемы Оставаться в контакте с потребителем, пока все его проблемы не будут решены Организация и внедрение релизов и срочных внеплановых изменений Взаимодействие с командами и проработка рисков внедрения Ведение релизной документации Требования: Умение одновременно общаться с несколькими клиентами, оставаясь с ними на связи и принимая корректные решения, которые помогут каждому из обратившихся. Коммуникабельность и стрессоустойчивость для взаимодействия с коллегами из разных команд поддержки и разработки, и с конечными пользователями. Самодисциплина на высоком уровне. Нужно быть пунктуальным и четко выполнять свои обязанности. Аналитический склад ума, способность вникнуть в суть проблемы/запроса, выявить отсутствие нужной информации, сформулировать вопрос или разъяснение. Условия: Работа в уютном офисе в центре г. Воронежа График работы 5/2 административный Поддержка сотрудников на всех этапах работы
Похожие вакансии