Обязанности:
Приветствую, будущий коллега! Меня зовут Александр Мазаев, я - сооснователь компании Сбрось Долг. В связи с расширением компании, нам необходимы талантливые и амбициозные коллеги, которые хотят и готовы проявить себя. Ниже я вкратце описал чем мы занимаемся, какие будущие коллеги нам нужны, какие у Вас могут быть ожидания, и на каких условиях мы можем поработать. Чем мы занимаемся? Мы освобождаем людей от долгов и кредитов с помощью закона о банкротстве. У нас выстроена академия для сотрудников, автоматизированы процессы продаж и оказания услуги. Результаты: Более 500 клиентов прошли с нами процедуру и избавились от долгов. В 2023 году списали - 1 млрд. рублей. Текущая команда более 10 сотрудников. Что нужно делать? Люди обращаются к нам сами. Мы работаем строго профессионально, в соответствии с правилами по работе с Клиентами, внутренними инструкциями, нормативами, скриптами, стандартами. Никакого вольного понимания продукта нет и быть не может. У нас сложный продукт, с которым нужно правильно работать. Конечно, мы всему обучим, но это понимание должно быть на старте. Вашими задачами будут: Обработка входящих заявок от клиентов (теплая база и горячие заявки, без холодного поиска); Помощь клиентам в заполнении анкеты с их данными по телефону и назначение консультацию с юристом; Обработка в день на одного сотрудника 7-8 новых поступивших заявок Кого мы ищем? Опыт работы в колл-центре будет преимуществом Знание услуги и сферы: вам интересна сфера банкротства физических лиц — на стартовом обучении у вас будет возможность познакомиться с ним поближе Опыт работы со звонками будет преимуществом, но готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы Коммуникабельность. Умение эффективно выстраивать и вести диалог Грамотная устная и письменная речь Готовность к работе в удаленном формате Условия: График работы 5/2; Удаленный формат работы; Оплата: оклад + бонусы; Официальное трудоустройство; Корпоративное обучение, наставник, программы стажировки и помощь при старте работы. Мы проводим корпоративное обучение по подготовке новых коллег. Программа обучения интересная, сложная, и перспективная. Никаких задержек в зарплате Мы хотим, чтобы члены нашей команды работали с нами годами. Работа с полной занятостью, не совмещение. Должна быть основной. Выходные мы трепетно уважаем. Важно: мы проводим удаленные интервью, личное знакомство после прохождения краткого вводного курса. Чтобы попробовать свои силы - откликнитесь, наши коллеги свяжутся с Вами, подтвердят Ваш отклик, и назначат специальный курс. Прохождение курса в 99% случаев означает приглашение Вас на стажировку и старт работы.Похожие вакансии
Оператор-консультант (менеджер торгового зала)
От 40 000 до 50 000 руб.
Воронеж. Станции метро: Сокольники
Перспектива
Консультант call-центра (Оператор чатов)
От 36 000 руб.
Воронеж. Станции метро: Сокольники
МедЭксперт