Обязанности:
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Подготовка материалов для расчета KPI, SLA Анализ данных, в том числе объемов оказываемых услуг, трудоемкости процессов Сопровождение проектов автоматизации расчета показателей KPI, SLA, расчета объемов Подготовка регулярной отчетности для клиентов по выполнению SLA Подготовка регулярной отчетности по выполнению КПЭ сотрудниками Организация и проведения комитетов по качеству с клиентами Организация договорной деятельности (согласование условий оказания услуг с клиентами: ГДО, КУ и др. приложения) Контроль урегулирование претензий по качеству ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО: Опыт работы в крупной компании в области контроллинга, аналитики, бюджетирования Знание MS Excel (стандартные формулы, сводные таблицы, умение работать с большими массивами данных) Знание системы SAP ERP, 1С, OpenText, Power Point будем преимуществом Навыки анализа информации, гибкость мышления Навыки проведения мониторинга, поиска информации ЧТО МЫ ГОТОВЫ ПРЕДЛОЖИТЬ: Оформление по ТК РФ в ООО "Центр корпоративных решений" Корпоративное обучение, возможности для карьерного и профессионального роста Добровольное медицинское страхование после прохождения испытательного срока Материальная помощь в трудных ситуациях и к значимым событиям Детские новогодние подарки (от 1 до 14 лет) и путевки в оздоровительный лагерь График работы: 5 дневная рабочая неделяПохожие вакансии