Обязанности: Контроль обработки и закрытия заявок пользователей ИТ-сервисов; Ведение технической и производственной документации; Опыт работы обработка и решение инцидентов на 1-й линии технической поддержки. Требования: Знание HelpDesk; Знание ServiceDesk; Делопроизводство. Условия: Оформление по ТК РФ - с первого дня трудоустройства; Сменный график работы 2/2; Полный социальный пакет (ДМС, компенсация питания, корпоративный отдых, компенсация оплаты за детский сад и т.д.) Профессиональный рост внутри компании; Корпоративный транспорт в любую точку города.