Обязанности:
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Консультирование клиентов по основным направлениям деятельности Группы ДОМ.РФ (входящая линия): решение типовых вопросов клиента, соединение внутри организации Формирование ответов на письменные обращения клиентов (заполнение шаблонов и форм для обратной связи), поступившие на электронную почту/чат Фиксация обращений граждан НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ: Высшее/среднее специальное образование Опыт работы в Контакт-центре или Банке (взаимодействие с клиентами) от полугода Уверенное владение ПК МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Оформление в соответствии с ТК РФ Конкурентный уровень заработной платы + премии по итогам работы в соответствии с утвержденными внутренними политиками Расширенная программа ДМС, включая стоматологию Компенсация абонемента в фитнес-клуб (до 70% от стоимости) Компенсация обучения английскому языку (до 50% от стоимости) Профессиональное обучение Специальные условия по кредитам и ипотеке от Банка ДОМ.РФ для сотрудников Корпоративные скидки у партнёров группы ДОМ.РФ Активная социальная жизнь (спортивные, интеллектуальные мероприятия, благотворительность)Похожие вакансии
Специалист консультационного центра (голосовые и письменные обращения)
От 50 000 руб.
Воронеж
Банк ДОМ.РФ