Обязанности:
Твоя основная задача - это создание тикетов для запроса корпоративных доступов: Первичная обработка статусов поступающих заявок в Jira Service Desk. Маршрутизация и классификация поступающих запросов (50 тикетов/день). Запрос дополнительной информации и подтверждения. Использование промежуточных статусов SD для актуализации задач. Нам вместе по пути, если ты: Имеешь релевантный опыт работы от 1 года в тикетных системах. Знаешь как работать с Jira Service Desk. Умеешь быстро находить информацию в разных источниках. Условия: Удаленный формат работы с предоставлением техники от компании. График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 или 10:00 до 19:00 (по Москве). Прозрачная мотивация - 317 рублей/час (на руки, уже после вычета налога), за смену 2 536 рублей, в месяц 53 256 рублей + возможность брать доп.смены.Похожие вакансии
Специалист первой линии поддержки (Service desk)
От 35 000 до 40 000 руб.
Воронеж
AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)