Обязанности:
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:Консультирование клиентов по основным направлениям деятельности Группы ДОМ.РФ (входящая линия): решение типовых вопросов клиента, соединение внутри организацииФормирование ответов на письменные обращения клиентов (заполнение шаблонов и форм для обратной связи), поступившие на электронную почту/чатФиксация обращений гражданНАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:Высшее/среднее специальное образованиеОпыт работы в Контакт-центре или Банке (взаимодействие с клиентами) от полугодаУверенное владение ПКПохожие вакансии