other

Начинающий инженер 2 линии технической поддержки

5 ноября 2024

От 58 000 руб.

Город: Воронеж

Ростелеком

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности: Оказывать удаленную техническую поддержку клиентов сегмента B2G (Крупные государственные заказчики), решение технических проблем клиентских ТТ по услугам VPN/Internet/Облачные сервисы на уровне 2 линии ТП; Диагностика неисправностей на сетевом оборудовании компании; Координирование работ по устранению неисправностей в рамках клиентских ТТ; Проводить эскалацию проблем по услугам и сервисам в ответственные подразделения; Контроль SLA. Требования: Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом; Грамотная устная и письменная речь; Общее понимание принципов работы и диагностики интернет каналов, основ построения сетей передачи данных; Понимание основ технологий: xDSL, FTTx, xPON, Wi-Fi; Виртуальные технологии; Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций/ИТ; Приветствуется опыт работы с оборудованием вендоров Juniper/Cisco/Huawei/Nokia. Условия: Работа в Ростелекоме —это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться; Возможность полностью сменить профессию и обучиться с нуля, при наличии базовых знаний; Оформление по ТК РФ; Финансовая стабильность: нам важно, чтобы каждый сотрудник нашей команды чувствовал себя уверенно (фиксированный оклад + месячная премия, доплата за ночные смены, корпоративная связь); График работы: 5/2 9:00-18:00 на период стажировки, далее 1/3 9:00-9:00; Основой формат работы: комфортный офис (г. Воронеж, ул. Плехановская, д.32); гибридный режим работы по согласованию с руководителем после испытательного срока; Медстраховка после испытательного срока (ДМС), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста; Корпоративный онлайн-университет, разнообразные тренинги и вебинары, возможность проходить сертифицированные повышения квалификации за счет компании, в том числе iMBA; Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами; Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность; Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124463216

Похожие вакансии

Начинающий инженер технической поддержки

До 58 000 руб.

Воронеж

Ростелеком

Специалист технической поддержки 2-ой линии

От 51 000 до 72 420 руб.

Воронеж

ПРО.КОД

Начинающий специалист технической поддержки

От 59 000 руб.

Воронеж

Ростелеком

Инженер технической поддержки

От 50 000 руб.

Воронеж

ФГБОУ ВО "ВГАС"

Инженер технической поддержки

Договорная

Воронеж

Т1