Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Оперативно руководить Ситуационным центром ИТ Контролировать работоспособность ИТ-систем и ИТ-инфраструктуры компании, реагировать на потенциальные угрозы и риски Участвовать в расследовании массовых инцидентов и устранении проблем Проводить Комитеты по разбору инцидентов и проблем Подготавливать оперативную и регулярную отчетность по доступности и непрерывности деятельности ИТ-подразделений Подбирать и обучать персонал при необходимости (подразделение на текущий момент укомплектовано на 100%) Выполнять срочные задачи в зоне своей ответственности и компетенции Наши пожелания к соискателю: Опыт работы в компаниях федерального масштаба (Enterprise) Опыт руководства дежурными сменами (24/7) - руководитель, Team Lead, заместитель руководителя Глубокие знания систем мониторинга, систем класса ITSM, MS Office Понимание работы высоконагруженных ИТ-систем и ИТ-инфраструктуры Опыт работы с массовыми, критическими инцидентами и проблемами Опыт формирования графиков сменности, отчетности для руководства, оформление отчетов об инцидентахПохожие вакансии