Обязанности:
Мы команда «ICL» занимаемся ИТ аутсорсингом и входим в число ведущих ИТ-компаний России. В компании сейчас 3000+ сотрудников и мы продолжаем развиваться и расти. Приглашаем тебя на вакансию «Начинающего специалиста по технической поддержке».Это отличная возможность начать свою карьеру в IТ для людей без технического образования и опыта работы. Приглашаем стать частью команды! Всему обучим и поможем! Что будем делать: принимать, маршрутизировать и регистрировать заявки от пользователей по рабочим местам и торговому оборудованию используя базу знаний, готовые скрипты и инструкции (80% - чаты, заявки, 20% - звонки); помогать и консультировать по базовым вопросам, связанным с технической поддержкой. Что мы ожидаем: Грамотная устная и письменная речь; Хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям; Желание начать карьеру в IT-сфере; Уверенные знания ПК, желание искать решения технических проблем; Что мы за это предлагаем: график 5/2; удаленный формат - сможешь работать из любого удобного для тебя места; почасовая оплата от 171 р/ч; Обучение и карьера: обучение на старте до 2-х недель с 9:00 до 18:00 в удаленном формате; наставничество и поддержка от коллег на период обучения и адаптации; возможность роста внутри компании в качестве специалиста технической поддержки или переход в другие отделы. внутренние тренинги и возможности для развития своих способностей.Если тебя заинтересовала наша вакансия, то откликайся и мы с тобой обязательно свяжемся!Похожие вакансии