Обязанности: Обработка инцидентов и информационных запросов, документирование способов решения; Проведение удаленной диагностики, настройки элементов сети и клиентского оборудования; Ведение системы helpdesk (Trouble Ticket); Помощь в тестировании функциональности ПО; Консультация клиентов в чатах. Требования: Высшее или среднее техническое образование; Аналитический склад ума, ответственность, инициативность, быстрая обучаемость; Знание стека TCP/IP; Опыт работы от 1-го года в аналогичной сфере; Грамотная устная и письменная речь. Будет плюсом: — Базовые навыки работы с ОС unix/linux; — Базовые знания протоколов RTP, SIP. Условия: Официальное оформление по ТК РФ после стажировки (от 1 до 3 месяцев); Квартальные бонусы по итогам работы; Полностью официальная и фиксированная заработная плата в диапазоне от 45 000 до 80 000 руб. на руки, с возможностью ежегодного повышения по результатам работы; Работа в молодой команде; График работы 5/2 (смены 8:00-17:00/10:00-19:00); Развитая система наставничества на рабочем месте; Возможность познакомиться с работой большого количества технологий и оборудования: Mikrotik, Ubiquiti, Linux, Zabbix, Confluence и прочее; Отпуск по ТК; Работа только с юридическими лицами; Лояльное руководство, все на «ТЫ»; Отсутствие дресс-кода; Компания является аккредитованной "Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации" со всеми привилегиями для сотрудников; Карьерный рост. Чтобы стать частью нашей команды, вам нужно будет пройти следующие этапы: Пройти удаленное собеседование; Пройти письменный тест; Пройти в офисе интервью с руководителем отдела
Похожие вакансии