Обязанности:
Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает клиентам решать проблемы и находить ответы на вопросы. Сервис Яндекс Про разработан специально для водителей Яндекс Такси. На нём найдутся ответы на все их вопросы. Если же при использовании сервиса водитель сталкивается с трудностями, на помощь приходит служба поддержки. Отвечаем на самые разные вопросы: сложности в ЛК, помощь с регистрацией, подходит ли автомобиль под требования сервиса, подключение к сервису, тарифы и пр. Мы ищем операторов входящей линии — внимательных, вежливых и с чувством юмора. Что нужно делать: отвечать на звонки водителей; решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса; в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов. Мы ждём, что вы: грамотно говорите и пишете на русском языке; умеете работать с большим объёмом информации; внимательны к деталям; можете работать с однообразными задачами; способны самостоятельно контролировать себя и работать не отвлекаясь; опытный пользователь ПК; обладаете чувством юмора и здоровой самокритикой. Вам понадобятся: спокойное место на время работы; ноутбук или стационарный компьютер с ОС не ниже Windows 7; гарнитура; высокоскоростной кабельный интернет, который работает без перебоев. Условия: гибкий график и возможность самостоятельно составлять расписание: 4/2 с фиксированными сменами по 4 часа; бесплатная IP-телефония; удалённое оплачиваемое обучение; официальное оформление по совместительству с первого дня обучения; сдельная оплата на полной занятости (40 часов в неделю) — 30240 (без учета премии, после вычета налога). По итогам работы возможна премия от 20 до 40% от заработка. Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть дольше мы проверим ваше резюме и в случае положительного решения пригласим вас на интервью (всё проводим удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.Похожие вакансии
Специалист службы поддержки Яндекс Лавка
От 30 000 до 42 000 руб.
Воронеж
Яндекс Команда для бизнеса
Специалист службы поддержки Яндекс Лавка (удаленно)
От 30 000 до 42 000 руб.
Воронеж
Яндекс Команда для бизнеса