Обязанности:
Русский Аппетит в поиске CRM-маркетолога Мы предлагаем: Работу в стабильной, развивающейся компании, занимающую лидирующую позицию на рынке; Возможность прокачать свои навыки в современной компании с внедренной системой kpi, электронного документооборота и другими it решениями; Реальные перспективы профессионального развития и карьерного роста; График работы 5/2 с 09:00 до 18:00; Комфортный офис и полностью оснащённое рабочее место, расположенное по адресу: г. Воронеж, Московский пр-т, 11б (ост. Рабочий проспект). В нашей команде Вы будете заниматься: Управление CRM; Управление программой лояльности и построение тактических мероприятий; Создание программы взаимодействия с постоянными клиентами для получения информации; Сегментация базы участников, разработка модели коммуникации и целеполагание для каждого сегмента; Оценка эффективности мероприятий (конверсия, экономика): Обработка входящих e-mail сообщений и заявок по вопросам, касающимся программы лояльности; Анализ и решение проблем участников программы лояльности; Консолидация технических проблем и их декомпозиция на соответствующие уровни, контроль их решения; Подготовка и рассылка информационных сообщений участникам программы лояльности; Формирование и внедрение регламентов, инструкций и иных нормативных документов, необходимых для бесперебойной работы программы лояльности; Организация акций программы лояльности (формирование идеи, заказ кейса, обработку информационных систем, написание инструкций и распоряжений, размещение информации в каналах коммуникаций); Подготовка отчетов о проводимых маркетинговых мероприятиях, в также оценка их эффективности; Подготовка отчетов, отражающих текущий статус программы лояльности, в т.ч. показатели эффективности. Мы ожидаем от Вас: Образование: высшее (Маркетинг, Связи с общественностью, Менеджмент, Реклама); Опыт организации и управления программами лояльности, навыки управления CRM (опыт работы с Mindbox будет плюсом); Ответственность; Коммуникабельность; Уверенный ПК-пользователь Microsoft Office (Word, Excel, Power Point), 1C; Аналитические способности; Инициативность.Похожие вакансии