Специалист по технической поддержке информационных систем организации

Обязанности: Анализ и поиск решения проблем, возникающих при выполнении пользователями операций в SAP и смежных приложениях направления Финансы. Разрешение инцидентов, информирование пользователей о текущем статусе решения инцидента. Консультационная поддержка пользователей для исключения повтора ошибок. Выявление потребностей на доработки и изменения в системе. Выполнение доработок в SAP Анализ влияния новых разработок по направлению Финансы на текущие настройки системы и выполняемые процессы. Участие в проектах внедрения в роли консультанта по направлению Финансы Согласование с внутренним клиентов настраиваемой в системе функциональности; выполнение настроек и контроль выполнения работ. Участие в тестировании проектных задач в рамках оптимизации и усовершенствования текущих процессов, входящих в зону ответственности сотрудника. Обновление технической документации, стандартных операционных процедур (SOP) в соответствии с бизнес-запросом или после изменения ИТ-решения в области ответственности. Требования: Образование высшее (математическое, техническое, IT); Практический опыт использования/внедрения SAP от 3-х лет. Знание основ бухгалтерского учета и контроллинга Умение читать ABAP-код, пользоваться средствами отладки приложений (как преимущество); Способность анализировать проблемы и находить решение в короткие сроки; Обучаемость, постоянное повышение экспертизы, умение быстро переключаться на решение разносторонних задач. Внимательность, аккуратность, ответственность. Английский язык - Intermediate. Условия: Работу в стабильной компании-лидере отрасли, которая производит известные бренды; Талантливую команду, дружелюбную атмосферу и неограниченные возможности для развития и карьерного роста; Программы обучения; Конкурентную зарплату и премии, ежегодное повышение; ДМС, страхование жизни, страхование от несчастных случаев, возможность страхования родственников; Программы благополучия сотрудников и членов их семей; Возможность пройти бесплатное комплексное медицинское обследование; Дополнительные отпуска и материальную помощь; Компенсацию затрат на обеды; Расширенную программу поддержки для обоих родителей в период беременности и рождения ребёнка; Возможность удаленной работы.