Менеджер по работе с клиентами (входящие и теплые заявки)

Мы — производитель красивых и качественных МДФ-фасадов для кухонь и шкафов. Наши клиенты — дизайнеры, мебельные мастера и обычные покупатели, которые ищут качественные фасады по доступной цене. Что мы предлагаем? - У нас собственное производство и система входящих заявок — искать клиентов не нужно. Все запросы поступают через AMOCRM. - Ваша задача — формировать расчеты, вести переговоры и заключать договоры. Обязанности: ✅ Обработка входящих заявок через AMOCRM. ✅ Общение с клиентами по телефону для уточнения деталей и задач. ✅ Подготовка предварительных расчетов и коммерческих предложений. ✅ Контроль завершения сделок, напоминания клиентам и работа с "уснувшими" клиентами. ✅ Контроль оплат, отгрузок и производства заказов. ✅ Получение обратной связи и отзывов от клиентов. Наши ожидания: - Умение выстраивать диалог с клиентом и грамотно вести переписку. - Быстрая обучаемость и способность понимать потребности клиента. - Внимание к деталям и контроль качества выполнения задач. - Эффективное управление временем и приоритетами. - Базовое знание материалов (МДФ, ДСП) и их различий. Что мы предлагаем: - Полное обучение: в течение первой недели вы научитесь всем процессам и совершите свою первую продажу. - Никаких холодных звонков — только работа с теплыми лидами. - Позитивная рабочая атмосфера и дружелюбный коллектив. - Возможность карьерного роста: уже через год можно стать ключевым менеджером и работать с федеральными заказчиками. - Удаленная работа, при условии, что у вас есть все необходимое для работы из дома. Условия работы: Оплата окладно-премиальная: 60 тыс. руб. оклад + премия в % от продаж. Средний уровень 90-110 тыс. руб. (индивидуально обсуждается с кандидатом). Этапы собеседования: 1. Ваш отклик 2. Встреча с HR в видео-формате и тестовое задание 3. Личная встреча с руководителем 4. Оффер и добро пожаловать в нашу команду!