Ищем специалиста технической поддержки на первую линию. Оборудование, с которым предстоит работать - это антенны, роутеры, системы усиления сотовой связи. Основная часть работы связана с сетевым оборудованием. Обязанности: Принимать обращения клиентов в техническую поддержку (звонки, заявки по почте, заявки в мессенджерах), работать с типовыми запросами Консультировать клиентов по вопросам работы оборудования Маршрутизировать запросы Требования: Грамотная письменная и устная речь, хорошая дикция Знание ОС Windows, базовых понятий и утилит для работы с сетевым оборудованием (IP-адрес, DHCP, ping) Умение ежедневно работать с большим количеством людей Условия: 8-часовой рабочий день, 5-дневная неделя. Офис открыт с 8 до 19 часов, можно приходить и уходить когда удобно Комфортные условия труда Официальное трудоустройство Регулярная индексация зарплаты Заработная плата зависит от квалификации, рассмотрим в том числе и начинающих специалистов
Похожие вакансии