Обязанности:
Ключевая задача нашей команды - приходить на помощь пользователям и решать любые сложности в сервисе Финанс Авто.ру Бизнес. Порой у клиентов возникают проблемы в использовании продукта, тогда на помощь приходи мы. Ищем эмпатичного специалиста, который способен вникнуть в боль пользователя и поможет решить любую проблему. Условия: Ежемесячный оклад — 38000 рублей до вычета НДФЛ, премия до 5000 рублей до вычета НДФЛ; График работы 2/2/3 с 08:00 до 20:00 по московскому времени; Удалённая работа — можно работать из тихого места в любом городе; Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничные; Компенсация расходов на интернет; Обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом. Мы ждем, что вы: Эмпатичный человек; Работали в сфере поддержки или хотели бы погрузиться в эту сферу; Готовы выполнять много монотонных задач, сохраняя внимание; Уверенно пользуетесь ПК (Excel, Word); Имеете опыт удаленной работы. Какие задачи ждут: Поддержка сервиса и помощь как внутренним, так и внешним пользователям; Выполнение ряда операционных задач по мониторингу важной информации, связанной с сервисом; Регистрация обращений по возможным техническим проблемам для передачи в команду разработки; Решение нестандартных задач.Похожие вакансии