Обязанности:
Сейчас мы активно развиваем сеть партнёрских складов Ozon в Китае. Наше подразделение активно растёт, в связи с этим ищем специалиста в нашу команду для поддержки качества ежедневных операций. Тебе предстоит: Помогать отвечать на вопросы селлеров, связанные с работой складов; Искать информацию в нескольких системах, коммуницировать с командами IT и складскими партнёрами для решения возникающих вопросов; Убеждаться, что проблема решена, и отвечать продавцам; Снимать отчёты и анализировать данные. Мы ожидаем: Хорошее знание Excel (сводные таблицы, ВПР); Знание английского языка на уровне не ниже B1. Китайский будет преимуществом, но не обязателен (будет возможность практиковаться в переписке). Ответственность, вежливость, способность выполнять рутинные задачи и доводить дела до конца. Способность работать по инструкциям, в случае возникновения других кейсов — эскалация и ведения кейса до закрытия после ответов менеджера. Условия: Официальное оформление по ТК РФ; Белая заработная плата; Добровольное медицинское страхование; График работы 5/2 с 8 до 17 или с 9 до 18; Ноутбук для работы.Похожие вакансии