Менеджер по работе с клиентами со знанием английского языка

Привет! Мы – команда Травелаты, сервиса по поиску и бронированию туров онлайн. Travelata — крупная компания с международными и​нвестициями б​олее 10 млн. долларов. Входит в группу компаний, работающих в 5 странах Европы, и является членом Альянса Туристических Агентств. Сейчас мы ищем менеджера, который будет работать в нашей команде и делать наш продукт еще лучше и удобнее, помогая покорять нам новые вершины! Обязанности: Обработка заявок в программе Helpdesk; Исходящие звонки туристам, для уточнения информации; Бронирование трансферов; Выписка страховых полисов; Работа с аннуляцией заказов; Работа с овербукингами; Связь с поставщиками для урегулирования вопросов; Поиск альтернатив по размещению рейсам для клиентов; Ведение базы знаний; Отчётность о проделанной работе. Требования: Развитые коммуникативные навыки; Логическое мышление; Опыт работы с возражениями; Ориентированность на результат; Ответственность; Английский язык уровень не ниже B2. Условия: Работа в аккредитованной IT-компании; Оформление по ТК РФ; "белая" зарплата с первого рабочего дня, оклад 40 000 руб на руки; Оплата больничных и отпусков; График 3/3 9-21, ( на период обучения график 5/2 с 10-19, ДВОЙНАЯ ОПЛАТА В ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИра) Поддержку любых полезных инициатив в сторону развития; Насыщенная корпоративная жизнь (сапы, пейнтбол, выезды в загородные комплексы, кафе, пикники и тд); Скидки на путешествия; Корпоративный доступ к обучению английскому языку от Skillbox; ДМС после испытательного срока со стоматолгией и психологом; Бесплатные вкусняшки в офисе (печенье, конфеты, фрукты); Классный и молодой коллектив увлеченных людей, любящих свое дело! Уважаемые соискатели, ждем Ваши отклики!