Обязанности:
SoftMaster - активно растущая IT-компания, реализующая международные проекты и инновационные решения в сфере iGaming. Наша команда насчитывает уже более 600 сотрудников, работающих как из офисов в России и Беларуси, так и из других локаций по всему миру.Продукты, разработанные SoftMaster, активно применяются крупнейшими мировыми онлайн-казино и позволяют нам уже не один год занимать лидирующие позиции в индустрии. Мы приглашаем менеджера по работе с клиентами со знанием английского языка стать частью нашей команды. Мы придерживаемся идеи, что успех — это результат вклада каждого. Наша компания уверенно растет и развивается, создавая возможности для каждого сотрудника. Если вы готовы решать интересные задачи, стремитесь к профессиональному росту и цените атмосферу взаимопомощи — тогда мы точно подходим друг другу.Позиция предполагает работу из офиса в Воронеже. Основные задачи: создание и развитие долгосрочных доверительных отношений с ключевыми клиентами, являться их главным контактным лицом; работа с текущими клиентами: помощь в освоении новых продуктов, работа с обращениями, оповещение клиентов о новых услугах, находить решения в нестандартных ситуациях с клиентом; плотное взаимодействие с другими отделами компании для решения вопросов клиентов; собирать и обрабатывать информацию по задачам от других отделов; анализ показателей клиентов и подготовка ежемесячных отчетов по клиентам. Мы ждем коллег, которые: владеют английским на уровне не ниже Upper Intermediate (B2) (коммуникация с клиентами происходит преимущественно на английском языке); имеют опыт работы в сфере клиентского сервиса; имеют проактивное мышление, инициативность в поиске решений для клиентов; имеют опыт работы в команде; имеют развитое критическое мышление и навыки в решении проблем; умеют правильно расставлять приоритеты в работе. Что мы предлагаем: официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня в аккредитованной IT-компании, оплачиваемый отпуск и полный социальный пакет; фиксированную заработную плату от 60 000 до 90 000 рублей на руки (точная сумма определяется по итогам технического интервью и зависит от уровня навыков), с возможностью ежегодного повышения по результатам работы; нормированную 40-часовую рабочую неделю, график 5/2 и гибкое начало рабочего дня; комфортный офис с современным рабочим пространством и возможностью улучшить свое рабочее место по запросу (например, выбрать удобное кресло, клавиатуру, мышь); 3 оплачиваемых sick days в год; доступ к внутренней библиотеке курсов, а также возможность прохождения внешнего обучения за счет компании; занятия английским языком в офисе со скидкой; пятничные обеды из лучших ресторанов города за счёт компании; всегда доступный выбор ароматного чая, бодрящего кофе, полезных снеков, свежих фруктов и других вкусных перекусов на уютной офисной кухне, чтобы поддерживать энергию и оставаться продуктивными в течение дня; тимбилдинги, корпоративы, настольные игры — мы умеем не только работать, но и классно отдыхать вместе! Чтобы стать частью нашей команды, вам нужно будет пройти следующие этапы: Пройти письменный тест. Пройти интервью с HR. Пройти интервью с руководителем команды. Мы рассматриваем все отклики и свяжемся с подходящими кандидатами. Спасибо за ваш интерес к SoftMaster!Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами со знанием английского языка
От 45 978 до 45 978 руб.
Воронеж
Travelata.ru (ООО Травелата)
Специалист по работе с партнерами со знанием английского языка/Partnerships manager
Договорная
Воронеж
SoftGamings
Переводчик со знанием английского языка
От 19 242 до 19 242 руб.
Воронеж
ООО "ЧЕРКИЗОВО-СВИНОВОДСТВО"