Обязанности осуществление контроля за качеством операционной деятельности в точке продаж; проведение наставнических процедур с сотрудниками фронт-линии; контроль работы систем устройств обслуживания; обслуживание клиентопотока в часы пик. Требования опыт работы в должности заместителя руководителя офиса/отдела не менее 1 года; знание операционной деятельности внутренних подразделений банка; нацеленность на достижение результата, желание расти; высокий уровень клиентоориентированности и стрессоустойчивости.