Обязанности:
Чем предстоит заниматься: мониторинг и контроль уровня сервиса и качества обслуживания клиентов; анализ звонков и сообщений, оценка работы сотрудников продающих отделов по чек-листу; проведение анализа ошибок, проблемных зон в обслуживании сотрудников; ведение отчетности в установленной форме. Ожидания от соискателя: желателен опыт работы в контроле качества обслуживания от 1 года; владение навыками работы в Microsoft Office, 1С; знание техники продаж, этапов продаж,основ сервисного обслуживания. Мы готовы предложить: работу в ведущей федеральной электротехнической компании с численностью более 1200 человек; официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ и "белую" заработную плату; комфортную, доброжелательную рабочую атмосферу в команде профессионалов своего дела; корпоративную скидку на продукцию компании и партнеров; участие в корпоративной жизни компании (конкурсы, соревнования, праздники); подарки сотрудникам и их детям к разным событиям; корпоративную столовую на территории офиса; свободный и удобный дресс-код; график работы 5/2 (время работы: 08:00-17:00/09:00-18:00/10:00-19:00). Место работы: г. Воронеж, ул. Текстильщиков, д. 2В Жмите на "Откликнуться". Ждем именно Вас!Похожие вакансии