Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Развивать внутренний сервис по построению рекомендаций для сотрудников; Разрабатывать и реализовывать различные метрики операционного качества; Обрабатывать ошибки в роли 3-й линии поддержки; Сопровождать изменения в ПО и интеграцию с внешними источниками; Работать с базами данных и описать процессы техническим образом; Запускать пилоты, проводить стабилизационные работы и контролировать; Искать, прорабатывать и реализовывать сценарии по оптимизации операционного качества. Какие знания и навыки для нас важны: Опыт работы с базами данных, навыки написания сложных SQL-запросов, процедур, пакетов и оптимизации кода; Владение методами анализа данных и моделирования (Python + библиотеки для анализа данных); Опыт работы с Big Data; Ответственность, самостоятельность, проактивность.