Администратор службы приема и размещения гостей

Отель Cosmos Smart Voronezh является частью семейства гостиничной сети Cosmos Hotel Group, одной из крупнейших управляющих компаний на российском рынке, оказывающая полный комплекс услуг гостиничного девелопмента. Отель расположен в центре деловой и досуговой части города и предназначен для деловых людей и туристов. Важной составной частью успеха нашего отеля является персонал. Мы поддерживаем атмосферу сотрудничества и уважительного отношения среди сотрудников. Мы взяли на себя ответственность создать условия, которые позволяют сотрудникам развиваться профессионально. Со своей стороны, мы также ожидаем от сотрудников поддержки, сотрудничества и добросовестного отношения к своим обязанностям. Обязанности: check-in и check-out гостей со всего мира; создание максимально комфортных условий пребывания гостей в течение всего периода проживания в отеле; обработка заявок на бронирование по телефону и электронной почте; ведение кассовых операций (осуществление расчетов с гостями, подготовка необходимой отчетной документации); постановка гостей на регистрационный, миграционный учет; обслуживание гостей в лобби-баре отеля; предоставление гостям достоверной информации об отеле, его услугах, городе, проводимых мероприятиях. Требования: доброжелательность, отзывчивость; умение работать в режиме многозадачности; знание английского языка на разговорном уровне - будет преимуществом! Условия: график 2/2; оформление по ТК РФ; удобное расположение в центре города; стабильно высокий заработок, выплаты 2 раза в месяц; денежная компенсация затрат на питание; квартальные премии; доход можно увеличить за счет подработок; медосмотры за счет компании; дружный сплоченный коллектив, система обучения и наставничества; подарки ко Дню рождения и праздникам; корпоративные скидки на проживание в отелях Cosmos Group.