Обязанности:
Наша команда в поисках Консультанта 2-й линии технической поддержки на проект по сопровождению логистической системы, которая позволяет автоматизировать управление грузовыми перевозками по реке/морю для крупной горно-металлургической компании. Система реализована базе Oracle. Твои задачи: Проводить анализ обращений пользователей информационной системы Заниматься решением дефектов в работе информационной системы Консультировать и обучать пользователей Осуществлять доработку и актуализацию технической документации Заниматься постановкой задач разработчику в рамках устранения дефекта или доработки системы Проводить функциональное тестирование системы (приемочное, регрессионное) Мы ждем от тебя: Опыт работы в поддержке информационных систем: 2-я линия Опыт взаимодействия с заказчиком Опыт взаимодействия с разработчиками: постановка задач, контроль выполнения Знание SQL (PL/SQL, MySQL) на базовом уровне Продвинутые коммуникативные навыки Опыт тестирования функциональности информационных систем Что мы обеспечим: Возможность работать в гибридном формате Корпоративная техника для комфортной работы Поездки на конференции и тренинги за счет компании, внутренние семинары, внутренние митапы, мы очень любим учиться новому Сессии профессионального развития 2 раза в год, результатом которых является план индивидуального развития и получение обратной связи Корпоративная культура со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды Сообщества по интересам: Лига Спорта, Лига Интеллекта, а также возможность организовать свое сообщество и получить поддержку от компанииПохожие вакансии