Обязанности:
Аптечные сети «Столички» и «Неофарм» (группа компаний НЕО-ФАРМ) приглашает на работу Специалиста в отдел технической поддержки!Группа компаний более 20 лет на фармацевтическом рынке и насчитывает более 1100 аптек в Москве и центральном регионе.Мы ищем специалистов, готовых стать частью нашей дружной команды и расти вместе с нами! Чем предстоит заниматься: Прием обращений работников Общества, поступающих по существующим каналам связи; Регистрация обращений работников Общества в форме заявок в автоматизированной системе управления запросами пользователей (далее - АСУЗП), дополнение недостающей исходной информацией; Анализ и классификация заявок, занесение информации в АСУЗП; Маршрутизация (перенаправление) заявок на конечных исполнителей (группы исполнителей в АСУЗП) Что мы хотим видеть: Опыт работы в сферах, связанных с поддержкой пользователей и обслуживанием ПК; Уверенный пользователь Windows; Навыки пользования программой 1С; Желание расти и развиваться Что мы можем предложить: Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, ДМС после испытательного срока; График работы 5/2 с 9:00 до 18:00; Размер вознаграждения обсуждается с успешным кандидатом отдельно; Офис - Воронеж, ул. Орджоникидзе, дом 6; Присутствует возможность удалённой работы