РТЛАБС. GOSUSLUGI – ЭТО МЫ Наша команда объединяет более 1800 IT-специалистов в 13 офисах по всей стране. Мы гордимся нашими проектами: Портал gosuslugi, число пользователей которого достигает 130 млн Высоконагруженные системы электронного правительства Инновационная платформа биометрической идентификации Передовые отраслевые и бизнес-решения Мы ищем профессионалов, способных мыслить глобально и создавать тренды. Сейчас мы в поиске Специалиста дежурной смены, способного быстро погрузиться в новые задачи и усилить нашу команду. Обязанности: Обрабатывать события мониторинга Госуслуг Сопровождать критические инциденты, изменения, релизы и показы Регистрировать и маршрутизировать заявки Проводить санити-тесты Решать типовые запросы Требования: Желание работать в графике по 12 часов: день-день-ночь-ночь-выходной-выходной-выходной-выходной Оконченное высшее/среднее образование Опыт работы в системах регистрации запросов Service Desk Знание Windows-систем на уровне опытного пользователя Базовые навыки работы в Linux, SQL Грамотность письма: пунктуация и орфография, способность доносить информацию письменно Клиентоориентированность: проявляет в тестовых кейсах навык нацеленности и помощи клиенту Навык быстрого усвоения большого объёма технической информации, алгоритмов Желателен опыт работы с ПО на базе Remedy, с системами мониторинга (Zabbix, PNet) Понимание сетевых технологий (стек протоколов TCP/IP, HTTP). Приоритет для кандидатов с опытом работы в мониторинге инфраструктуры Условия: Работу над социально значимыми проектами в аккредитованной IT-компании Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня Стабильную заработную плату и квартальные бонусы ДМС + стоматология и международная страховка Кафетерий льгот Интересную программу внутреннего и внешнего обучения Корпоративные тарифы на мобильную связь и домашний интернет Прозрачные условия для карьерного роста
Похожие вакансии