Обязанности:
Авто.ру Бизнес — первая в России онлайн Data Mining платформа для ежедневного эффективного управления складом автомобилей с пробегом для обеспечения максимальной прибыли. Мы предлагаем: оклад 40 000 + ежемесячная премия; официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость (оплачиваемый отпуск, больничный); полностью удалённый формат работы; график работы: 2/2/3 с 08:00 до 20:00 (варьируется в зависимости от необходимости); компенсация интернета 750 рублей ежемесячно; оплачиваемое дистанционное обучение. Задачи: обрабатывать входящие чаты и письма; вести живую коммуникацию с пользователями (без скрипта); помогать пользователям разобраться в вопросах технических неполадок, работы сервиса, интерфейса, учетной записи; передача сложных кейсов на вторую линию поддержки. Мы ждем, что вы: грамотно говорите и пишете на русском языке; любите людей: обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника; готовы к обучению. Будет плюсом, если вы: Имеете опыт в технической поддержке. Ждем Вас!Похожие вакансии
Специалист первой линии поддержки (Service desk)
От 35 000 до 40 000 руб.
Воронеж
AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)