Коллеги, всем привет! В наш офис в Воронеже мы ищем в команду специалиста отдела по работе с Клиентами! Обучаем всему, официально трудоустраиваем, помогаем в период адаптации. Нам нужен клиентоориентированный, заботливый и очень целеустремленный профессионал своего дела, который любит людей и с радостью поможет каждому с решением его вопроса. OCC Group - это один из лидеров рынка аутсорсинга услуг контакт-центров. У нас множество крупных проектов в работе и каждый проект позволяет Вам развиваться, повышать свои коммуникативные навыки и становиться профессионалами в различных сферах. Наша концепция уникальна для рынка аутсорсинга услуг b2b. Мы подходим к совместной работе как с сотрудниками, так и с Партнерами с уважением личного пространства каждого участника, соблюдаем деликатный подход к взаимодействию, находимся в непрерывном профессиональном развитии и стремлении к системности. Еще мы очень заботимся о каждом сотруднике, ниже будет подробно описано как) Обязанности: Приём и обработка поступающих заявок в CRM, подготовка расчета стоимости услуг; Работа с документами и в Excel; Повышение уровня сервиса и лояльности Клиентов; Участие в онлайн-встречах zoom. Требования: Грамотная четкая устная и письменная речь; Уверенный пользователь ПК и наличие ПК и наушников; Понимание высокого Клиентского сервиса и умение слышать Клиентов; Высокий уровень эмпатии; Внимательность к деталям, умение вести переписку и диалог в соответствии с правилами деловой этики. Что мы предлагаем: График 5/2, либо 2/2. Конкурентная зарплата: оклад + ежемесячная премия + приятные бонусы. Повышение оклада в зависимости от стажа работы в нашей Компании. Научим всему. Обучение также оплачивается.Выплаты два раза в месяц. Есть возможности для карьерного роста. Весь руководящий состав - бывшие специалисты поддержки.Главное - целеустремлённость и желание развиваться; Частые корпоративные развлечения и дружную Команду. Оформление по ТК РФ (оплачиваемый отпуск; больничные); Возмещение бассейна и внутренний ДМС.
Похожие вакансии