Обязанности:
Контакт-центр «Гран» уже более 17 лет успешно реализует широкий спектр проектов для внешних заказчиков. Мы заинтересованы в том, чтобы обслуживать каждого клиента на высоком профессиональном уровне. Сейчас мы ищем специалиста, который будет готов оказывать реальную помощь нашим пользователям. Мы предлагаем: официальное трудоустройство по ТК РФ; белая заработная плата. Оклад + премии и бонусы, которые зависят от качества и скорости работы, выплаты 2 раза в месяц (от 25000 руб.); графики работы: 2/2, 5/2 полный рабочий день; частичная занятость в вечернее время от 4 часов в день; полностью удаленная работа из дома; у нас насыщенная корпоративная жизнь: праздники, конкурсы, подарки и пр. мы оплачиваем обучение и всему научим, главное, это желание расти и развиваться! Что будет входить в обязанности: обработка поступающих звонков по горячей линии в CRM-системе, консультирование клиентов по услугам доставки и самовывоза; консультация по акциям магазина; консультация по возврату и обмену товаров, наличию товаров в магазине; Требования к ПК, чтобы бесперебойно работать из дома: высокоскоростной интернет (не модем) от 50 Мбит/с.; ОС Windows версии 8/ 8.1/ 10. Тип системы «64-разрядная»; 2-х ядерный процессор, оперативная память от 4 ГБ. Что мы ждем от Тебя: отличные коммуникативные навыки; грамотная речь, четкая дикция; доброжелательность и желание помочь клиенту; оплачиваемое обучение; готовность проходить обучение в дневное время (10:00 -17:00); всему остальному мы научим :) А если приведешь еще с собой друга, то получишь за это очень приятный бонус)