Обязанности: Консультирование клиентов по услугам сервиса при личной встрече и по телефону. Составление предварительной сметы на ремонт. Встреча клиентов, выявление технической неисправности со слов клиента, расчет ориентировочной стоимости работ, запчастей и ориентировочного времени предстоящего ремонта. При обнаружении новых неисправностей согласование с клиентом дополнительных работ и их стоимости, расчет окончательной стоимости ремонта. Сопровождение ремонта на всех этапах, взаимодействие как с клиентом, так и с непосредственным исполнителем(рем.зоной), информирование о ходе работ. Оформление сопроводительных документов, контроль оплаты. Продажа дополнительных услуг (согласование дополнительных работ, расширение заказ-наряда). Формирование плана загрузки рем.зоны. Требования: Знание устройства грузового автомобиля, прицепа, полуприцепа. Умение объяснять, доводить информацию. Навыки планирования и управления процессом взаимодействия с рем.зоной. Опыт ведения переговоров обязателен. Образование: Высшее техническое, средне специальное Знание ПК (Excel, Word) 1С приветствуются Умение продавать услуги сервиса, навык продаж услуг сервиса приветствуется. Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, урегулирование спорных ситуаций. Условия: График работы 2/2 с 8-00 до 20-00 Заработная плата от 90 000 руб. в месяц по результатам собеседования Премии по результатам работы Место работы: г. Воронеж, пр-т Патриотов, д. 57Д
Похожие вакансии
Менеджер по ремонту и ТО (Мастер-приёмщик), г. Воронеж
От 120 000 руб.
Воронеж
LONMADI JSC / ЛОНМАДИ
До 30 000 руб.
Воронеж
ФГБУ Центральное жилищно-коммунальное управление Министерства Обороны Российской Федерации