Старший специалист административного отдела

Представительство Административного отдела Подразделения центрально подчинения Дирекции сервисных центров (ПЦП ДСЦ) в г. Воронеже ищет сотрудника для реализации задач по направлению «Внутренние коммуникации». Успешному кандидату предстоит создавать коммуникации (почтовые рассылки), чтобы продвигать услуги и сервисы блока «Сервисы» на площадках присутствия подразделения в Москве, обрабатывать обратную связь внутренних клиентов (сотрудников банка), по запросу собирать информацию для мероприятий и акций, проводимых подразделением, сводить таблицы и актуализировать данные в них, настойчиво звонить и выяснять. Продвижение – 30% рабочего времени, организационно-аналитическая работа – 70% времени. Обязанности Продвижение сервисов и услуг ПЦП ДСЦ и блока «Сервисы», событийное информирование на площадках ПЦП ДСЦ во всех доступных каналах коммуникаций, вкл. создание простых текстов; Создание и актуализация списков рассылок, таргетирование и сегментирование аудитории, поддержание технической работоспособности динамических групп и баз рассылок; Взаимодействие с внутренними клиентами и работа с обратной связью (подготовка ответов и комментариев на жалобы, запросы информации, предложения и мнения); Активная и оперативная помощь московской части команды Отдела в пиковые дни нагрузок; Сбор и актуализация данных по запросу, включая взаимодействие с источниками информации; Участие в организации и проведении рабочих визитов руководства ПЦП ДСЦ и блока «Сервисы» в г. Воронеж; Требования Высшее техническое или гуманитарное образование по направлениям маркетинг / связи с общественностью / журналистика; Желателен опыт работы в сфере продвижения услуг и профессиональных коммуникаций не менее 1,5 лет; Высокая коммуникабельность и доброжелательность; Уверенный пользователь ПК, навыки работы с порталами, в Exсel и аналогичных программах, будет преимуществом – в программах для создания презентаций (PowerPoint); Инициативность, высокая самоорганизованность, умение работать в команде и в режиме многозадачности; Преимуществом будет наличие продвинутых навыков написания текстов в информационном стиле, текстовой части сценариев (т.н. литературных сценариев) и режиссёрских сценариев видео- и анимационных роликов, сценариев мероприятий, в т.ч. онлайн формата. Условия Работа в комфортном офисе с возможностью частичного дистанционного труда (после трёх месяцев); Пакет СберПрайм, ДМС и минус 4% на ипотеку для сотрудников; Возможность работать с аудиторией под 200 тысяч человек; Участие в организации масштабных проектов, транслируемых на все регионы присутствия ПЦП ДСЦ; Участие в совершенствовании услуг подразделения Возможны периодические командировки в г. Москву.