Обязанности:
У тебя хороший уровень английского и есть желание развиваться в ИТ сфере? Тогда тебе к нам :)SoftGamings - одна из крупнейших B2B платформ в своей нише. Мы аккредитованная IT-компания и мы готовы развеять миф о том, что найти работу без опыта в ИТ сфере нельзя! Предлагаем тебе устроиться в отдел технической поддержки к нашим амбициозным ребятам, которые помогут тебе освоиться в новой профессии.Наша компания на рынке с 2007 года и всё это время сотрудники технической поддержки вносят бесценный вклад в развитие нашей платформы.Задача специалистов технической поддержки состоит в том, чтобы как можно скорее решать проблемы клиентов, а именно: обрабатывать технические обращения для непрерывной работы наших клиентов. Нужно будет анализировать полученные данные (в том числе, на основе логов), приоритизировать задачи, самостоятельно находить пути решения, улучшать внутренние процессы отдела.Что тебя ждет в нашей компании: Общение с клиентами происходит в письменной форме (мы не call center!), чаще всего на английском языке в чатах Skype, Telegram, Redmine. У нас ты сможешь почувствовать себя исследователем, что позволит тебе находить оптимальные пути решения проблем и делиться своими лайфхаками с коллегами. Мы сможем помочь тебе развивать свои технические скиллы, благодаря чему ты сможешь добиваться карьерного роста внутри отдела или в компании. Официальное трудоустройство с первого дня. Помощь наставника на начальном этапе. Стабильный график работы 5/2 из офиса компании. Много бонусов от компании (улучшение рабочего места по запросу сотрудника; тренажерный зал; разнообразные сорта кофе и чая, конфеты, фрукты, все для легкого перекуса на уютной кухне нашего офиса и корпоративные обеды по пятницам; внутреннее и внешнее обучение за счет компании; корпоративные мероприятия). Отсутствие дресс-кода и минимальная бюрократия. Карьерный рост, друзья, новые знания - все это ждет тебя у нас!Мы друг другу подходим, если: Ты знаешь английский язык на уровне не ниже В2. У тебя все отлично с логикой. Тебя привлекает техническая сфера, не пугает большой объем новых знаний и есть желание разбираться в IT. Для успешной работы на этой должности необходимо сочетать экспертизу технического специалиста и навыки менеджмента и коммуникации. Если ты обладаешь этими навыками, то вакансия станет для тебя хорошим стартом карьеры в IT.Работа в компании предполагает полную занятость без совмещения с другими видами деятельности.Скорее откликайся на вакансию своей мечты!Большим плюсом будет сопроводительное письмо с указанием, почему ты хочешь начать работать у нас :)Похожие вакансии
Специалист со знанием английского языка (департамент оперативного менеджмента)
Договорная
Воронеж
Хавейл Мотор Мануфэкчуринг Рус