Обязанности:
Образовательная экосистема Академия Softline - это команда 200+ человек, организованная в результате слияния образовательных организаций: Академии АйТи (с 1995 г.) и Учебного центра Softline (с 2003 г.). Мы помогаем нашим заказчикам развивать бизнес и трансформироваться через подготовку квалифицированных кадров. Проводим масштабные образовательные проекты, профессиональную переподготовку, программы повышения квалификации, курсы по самым востребованным направлениям. Разрабатываем образовательный контент под потребности заказчика. У нас открыта вакансия Специалиста контактного центра. Чем предстоит заниматься? отработка входящих запросов (телефон, сайт, эл.почта); работа в CRM Birtrix24; ведение отчётности в Excel; совершение исходящих звонков клиентам с целью уточнения контактной информации и сути запроса (без активных продаж). Что мы ждем от тебя? высшее образование или неполное В/О; опыт работы в контактном центре приветствуется; уверенный пользователь Word, Excel, опыт работы CRM Bitrix24; развитые коммуникативные навыки, грамотная речь устная и письменная, клиентоориентированность, активность, внимательность, навыки работы в команде. Почему выбирают работу у нас? Оформление по ТК РФ на бессрочный ТД; Полностью белая з/п; ДМС по корпоративной программе; скидки от наших партнеров на фитнес, обучение иностранному языку; Скидка до 50% на обучение на курсах Академии Softline для сотрудников и их родственников; Опционная программа долгосрочного сотрудничества - Акции компании сотрудникам; Программы развития для сотрудников (карьерное консультирование, коучинг); Комфортный офис.Скорее откликайся, и мы скоро свяжемся!Похожие вакансии
Специалист контактного центра на входящей линии (без продаж)
От 44 500 до 55 000 руб.
Воронеж
Триколор
Оператор контактного центра (в офис, без продаж)
До 55 000 руб.
Воронеж
Basis Project (ИП Спиридонова Анастасия Александровна)