Привет! Мы — одна из лидирующих компаний в сфере iGaming, которая непрерывно развивается и растет вместе с нашими клиентами. Наша команда — это более 550 человек в 6 офисах: Рига (Латвия), Воронеж, Псков, Белгород, Минск (Беларусь) и Нови-Сад (Сербия). В связи с увеличением количества клиентов, мы находимся в поиске инженера 3 линии поддержки со знанием английского языка. Позиция предполагает работу из офиса компании. Обязанности: решение технических проблем наших В2В клиентов; мониторинг работоспособности системы и своевременная реакция на инциденты; анализ и фиксирование инцидентов, багов, ведение подробной документации; разработка предложений по предотвращению инцидентов; подготовка и проведение презентаций результатов анализа на встречах отделов. Требования: знание английского на уровне В2 (Upper Intermediate) и выше; опыт работы в технической поддержке не ниже L2 (работа с логами, багами и инцидентами) от 1 года; умение писать и читать SQL-запросы на базовом уровне (включая операции Join), опыт работы с базами данных; навыки работы с Kibana или Grafana для мониторинга и анализа данных; опыт работы проджект-менеджером от 1 года. Мы предлагаем: график работы - 5/2 с гибким началом рабочего дня; фиксированную конкурентную заработную плату с ежегодным повышением; все социальные гарантии (официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и т.д.); возможности карьерного роста и профессионального развития; обучение на период испытательного срока (3 месяца) с наставником,а также всё, что может предложить современный офис в IT-компании (пятничные обеды, настолки, тимбилдинги, занятия английским и многое другое). Как к нам попасть: Пройти письменный тест (займет около 2 часов) Пройти HR-интервью Техническое интервью с тимлидами
Похожие вакансии