Обязанности:
Мы – микрокредитная компания нового поколения, специализируемся на выдаче цифровых займов широкой аудитории клиентов.Мы по-новому строим бизнес на стыке финансов и IT, привносим в индустрию новые технологии и практики работы. Наша Команда прирастает активными людьми с гибким мышлением, для которых интересно создавать новое, развиваться и достигать результата, который вдохновляет. В команде Службы взыскания задолженности открыта вакансия Специалиста по сопровождению операций (чат-поддержка) Мы предлагаем: Официальное трудоустройство, полный социальный пакет; График работы 2/2, с 11:00 до 23:00 по МСК; Удаленный формат работы; Предоставляем оборудование для работы (ноутбук, мышка, гарнитура и т.д.); Возможности для профессионального роста и ресурсы для его осуществления (собственный Учебный центр, корпоративная библиотека, профессиональные тренинг - программы); Большая компания – большое сообщество с насыщенной корпоративной жизнью (радио, подкасты, кибертурнир, классные мероприятия и внутренняя социальная сеть). Чем предстоит заниматься? Консультировать действующих и потенциальных клиентов по продуктам компании в чате; Предоставлять информацию клиентам о наших преимуществах и помогать в решении возникших вопросов (о способах оплаты, о возможных рисках, связанных с несоблюдением условий договора и т.п.); Предоставление ежедневной отчетности в системах по результатам работы. Какие основные требования к кандидатам: Опыт работы в чат-поддержке, службе взыскания, в сфере кредитования; Грамотная речь, высокая скорость печати, стрессоустойчивость, нацеленность на результат. Высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.Похожие вакансии