Обязанности:
ООО "Сбербанк-Сервис" - дочернее общество ПАО Сбербанк. В настоящее время компания является одной из крупнейших IT- сервисных компаний России, с присутствием во всех федеральных округах РФ, в том числе и в отдаленных уголках страны. ООО "Сбербанк-Сервис" осуществляет сервисное обслуживание и ремонт устройств самообслуживания, платежных терминалов, систем безопасности, средств управления электронной очередью, а также обслуживание рабочих мест сотрудников. Численность компании составляет более 5 000 человек. В 2016 году Компания успешно получила сертификат ISO 20000 - международный стандарт для управления и обслуживания ИТ сервисов. Мы ищем в нашу команду СПЕЦИАЛИСТА ДИСПЕТЧЕРСКОГО ЦЕНТРА Что нужно делать: Распределение заявок на сотрудников разъездной технической поддержки; Координация работ сотрудников разъездной технической поддержки; Контроль отклонения в выполнении заявок по сроку, информирование непосредственного руководителя о причинах; Контроль загрузки сотрудников разъездной технической поддержки; Взаимодействие со специалистами и руководителями Департамента сервиса по телефону, электронной почте и посредством других средств коммуникаций. Мы ждем от тебя: Высшее, среднее профессиональное образование; Уверенный пользователь Word, Excel, Outlook; Стрессоустойчивость, коммуникабельность , умение работать с большим объёмом информации. Мы предлагаем: Стабильную работу в одной из крупнейших ИТ - сервисных компаний в стране; Официальное оформление по ТК РФ; Обучение и поддержку наставников; Конкурентоспособную ЗП; Возможность влиять на свой доход: получай ежемесячные премии по результатам работы; Профессиональный и карьерный рост, обучение на корпоративном портале компании; Заботу о своем здоровье: подключение к программе ДМС; Возможность участвовать в реферальной программе «Приведи друга» и получать денежные бонусы; Интересные корпоративные мероприятия и другие активности; Отличный коллектив профессионалов, где важно мнение каждого члена команды; Льготную ипотеку от Сбера (даже если оформлена ранее); Бесплатную подписку СберПрайм+ для сотрудников со множеством привилегий от Сбера; Место работы: г. Воронеж, улица 9 Января, 302А.Похожие вакансии